การเปลี่ยนแปลงในมาตรฐาน ISO 9001:2015 มีผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงในมาตรฐาน ISO 9001:2015 มีผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญ โดยมาตรฐานฉบับใหม่นี้มุ่งเน้นการสร้างระบบบริหารคุณภาพที่สอดคล้องกับเจตจำนงและทิศทางเชิงกลยุทธ์ขององค์กร ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การนำมาตรฐาน ISO 9001:2015 มาใช้จะทำให้องค์กรสามารถผลิตและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิผล โดยการปรับเปลี่ยนนี้ยังมีการเพิ่มเติมลักษณะของการดำเนินกิจกรรมให้มีความชัดเจนและสม่ำเสมอมากขึ้น รวมถึงการจัดการบริหารเชิงกระบวนการ การใช้ P-D-C-A Cycle และการวิเคราะห์ปัจจัยความเสี่ยงที่อาจกระทบต่อความสามารถในการตอบสนองข้อกำหนดของลูกค้า นอกจากนี้ มาตรฐาน ISO 9001:2015 ยังได้มีการกำหนดกลยุทธ์เพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งเรียกว่า "Risk-based thinking" ซึ่งเป็นแนวทางที่ช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นและจัดการกับความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การดำเนินงานขององค์กรมีความยั่งยืนและสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม